Centre d’aide

Les bonnes réponses,
au bon moment.

Tout ce qu’il faut savoir pour commencer à coacher ou progresser avec Go-trax.

Parlons votre usage

Comment pouvons-nous aider ?

Les questions les plus utiles pour votre parcours

Prise en main

Qu’est-ce que Go-trax ?

Go-trax est une plateforme de coaching sportif assistée par IA. Elle aide à générer des programmes, gérer les athlètes, suivre leur progression et partager du contenu utile.

Comment démarrer en tant que coach ?

Créez un compte, puis choisissez un abonnement Coach mensuel ou annuel. Vos outils sont disponibles immédiatement après activation.

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui. Vous pouvez changer de rythme selon votre activité. Le nouveau plan prend effet au prochain cycle de facturation.

Abonnement et paiement

Comment m’abonner ?

Choisissez votre plan sur la page Tarifs. Le paiement est ensuite traité par Stripe, dans un environnement sécurisé.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, à tout moment depuis votre profil. Votre accès continue jusqu’à la fin de la période en cours et vos données restent disponibles.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens pris en charge par Stripe, notamment les cartes bancaires et les portefeuilles numériques.

Génération IA

Comment fonctionne la génération de programmes ?

L’IA s’appuie sur le sport, l’objectif, le niveau et les contraintes de l’athlète pour proposer une base personnalisée. Vous gardez la main sur chaque modification.

Combien de programmes puis-je générer ?

L’abonnement Coach inclut 10 générations de programmes par mois. Chaque programme peut ensuite être adapté librement.

Puis-je intégrer des vidéos et images ?

Oui. Chaque exercice peut être enrichi de vidéos et d’images pour rendre les consignes plus simples à suivre.

Données et sécurité

Mes données sont-elles sécurisées ?

Go-trax utilise des connexions sécurisées et protège vos données. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Puis-je exporter mes données ?

Oui, vous pouvez demander l’export de vos programmes et informations de suivi.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe vous répond avec le contexte de votre situation.

Nous contacter